Senast uppdaterat 1/10-2025

INLEDNING

När du köper rådgivning eller digitala tjänster av Bostadsklubben genom EK HOLDING AB, organisationsnummer 559446-6061 (hädanefter ”vi/oss”), accepterar du dessa köpvillkor. Köpvillkoren utgör ett avtal mellan dig som kund (hädanefter ”du/dig”) och oss.

Vi har rätt att ändra köpvillkoren, men de villkor som gällde vid tidpunkten för ditt köp är alltid de som gäller för just det köpet.

TJÄNSTERNA

Vi erbjuder nedan tjänster:

• Rådgivningssamtal – personlig rådgivning avseende bostadsrättslägenheter, villor och fritidshus i Sverige.

• Rådgivningsprogram – omfattande rådgivning under en längre period (fyra månader), med tillgång till digital kursmaterial under ett år.

All rådgivning sker digitalt (t.ex. via videosamtal, telefon och meddelandetjänster). Kursinnehåll och community tillhandahålls via de plattformar som vi anvisar.

Vi tillhandahåller inte värdering av bostäder eller mäklartjänster. Vid behov av värdering rekommenderar vi att du kontaktar en registrerad fastighetsmäklare.

DINA SKYLDIGHETER

För att köpa tjänsterna måste du vara minst 18 år och ha rätt att ingå avtal. Du ansvarar för att lämna korrekta uppgifter vid köp.

Tillgången till kursmaterial och community är personlig och får inte delas med andra. Du ansvarar själv för den tekniska utrustning som krävs för att ta del av tjänsterna.

Vid användning av digitala plattformar och community ska du följa gällande lag och våra riktlinjer. Det är förbjudet att publicera material som är stötande, olagligt eller gör intrång i någon annans rättigheter. Vi har rätt att radera sådant innehåll och vid behov stänga av dig från communityn utan återbetalning.

IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Allt kursmaterial, innehåll och digitala resurser är skyddade av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter. Du får en icke-exklusiv, icke-överlåtbar licens att använda materialet för personligt bruk. Du får inte sprida, kopiera eller sälja materialet vidare.

BETALNING

Betalning sker i samband med köp. Vid användning av tredjepartslösningar för betalning (t.ex. Klarna) kan särskilda villkor från den leverantören gälla.

Vid utebliven betalning har vi rätt att påminna dig och ta ut eventuella påminnelseavgifter, dröjsmålsränta samt inkassokostnader enligt lag.

ÅNGERRÄTT

Enligt distansavtalslagen har du som konsument normalt 14 dagars ångerrätt.
Eftersom våra tjänster består av digitalt innehåll och/eller rådgivning gäller dock följande:

• Om du uttryckligen samtycker till att rådgivningen påbörjas under ångerfristen, eller om du har fått tillgång till kursmaterialet, så förlorar du din ångerrätt.

• Detta innebär att du inte kan ångra ditt köp efter att du haft ditt första rådgivningssamtal eller påbörjat användningen av kursen/communityt.

ANSVARSBEGRÄNSNING

Vi ansvarar inte för beslut du fattar baserat på vår rådgivning. All rådgivning syftar till att ge dig stöd och ökad trygghet, men du bär alltid det slutgiltiga ansvaret för dina bostadsaffärer.

Vi kan inte hållas ansvariga för indirekta skador, ekonomiska förluster eller uteblivna vinster. Vårt totala ansvar är alltid begränsat till det belopp du betalat för tjänsten.

FORTS. ANSVARSBEGRÄNSNING OCH DISCLAIMER

All rådgivning och allt kursmaterial som vi tillhandahåller är av allmän och informativ karaktär. Det är inte att betrakta som finansiell, juridisk, skattemässig eller annan professionell rådgivning. Vi kan inte lämna några garantier för utfall eller resultat avseende bostadsaffärer eller andra beslut du fattar.

Du ansvarar själv för alla beslut och handlingar som du vidtar i samband med köp eller försäljning av bostad. Vid behov av exempelvis juridisk rådgivning, ekonomisk rådgivning, värdering eller annan specialiserad tjänst rekommenderar vi att du vänder dig till en registrerad fastighetsmäklare, jurist, bank eller annan relevant expert.

Vårt ansvar är begränsat till att ge dig vägledning och stöd inom ramen för de tjänster vi erbjuder. Vi kan inte hållas ansvariga för indirekta skador, ekonomiska förluster eller uteblivna vinster. Vårt totala ansvar är alltid begränsat till det belopp du betalat för tjänsten.

TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTLÖSNING

Dessa köpvillkor regleras av svensk lag. Tvist löses i första hand genom dialog mellan parterna. Om vi inte kan nå en överenskommelse kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller till svensk domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans.

Företagsinformation

EK HOLDING AB
Organisationsnummer: 559446-6061
E-post: support@bostadsklubben.se